С 13 по 17 ноября в отделе по Советскому району работали телефоны «горячей линии». Специалисты отвечали на вопросы о правах и обязанностях граждан в рамках Закона «О занятости населения в РФ».
В течение недели специалисты центра занятости в режиме реального времени информировали граждан работодателей о их правах и обязанностях в рамках Закона «О занятости населения в РФ», трудового законодательства, отвечали на вопросы связанные с ситуацией на рынке труда, о специальных программах активной политики занятости и областных целевых программах. В разные дни «горячая линия» работала для граждан предпенсионного возраста, молодёжи, граждан с ограниченными возможностями и специалистов кадровых служб по вопросам квотирования рабочих мест для инвалидов. Граждане интересовались востребованными на челябинском рынке труда профессиями, документами для регистрации в качестве ищущего работу, размерами и сроками выплаты пособия по безработице, возможностью профессионального обучения по направлению центра занятости.
В течение пяти дней за консультациями обратился 61 человек. 13 ноября консультации получили восемь человек, трое из них - безработные с ограниченными возможностями, 14 ноября, в день для специалистов кадровых служб, поступило 12 звонков от работодателей, 15 ноября проконсультированы 13 безработных граждан предпенсионного возраста, 16 ноября - 10 женщин, имеющих несовершеннолетних детей,17 ноября, в день, посвященный консультациям молодёжи, на горячую линию позвонили 18 человек.